ABOUT

Links of Londonについて

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リンクス オブ ロンドンは1990年にロンドンで誕生したロンドンのモダンスピリットやウィットを表現するイギリスを代表するジュエラーです。 イギリスで最も魅力的なジュエリーブランドとして、ジュエリーコレクションにとどまらず、アイコニックなウォッチユニークなギフトコレクションでリンクス オブ ロンドンは人々を魅了しています。 ブランド誕生以来、高いクオリティの素材を追求し、想像力にあふれたデザイン、そして妥協のないクラフトマンシップを提供し、タイムレスな商品を作り続けています。

ショップ名 Links of London
お貸出しに関するお問い合は、pr@follifollie.co.jpまでご連絡下さい。
修理に関するお問い合わせは、店舗までご連絡下さい。店舗の情報は以下のURLでご確認頂けます。
https://www.linksoflondon.info/

FAQ

Q 刻印について
A ▼刻印は、リンクス オブ ロンドン 阪急うめだ本店の店舗で承っております。店舗情報はこちらのURLからご確認頂けます。https://www.linksoflondon.info/ *オンラインショッピングでの刻印サービスは承っておりません。予めご了承ください。 ▼刻印は、有料にて受け付けております。詳細は店舗のスタッフまでお尋ねください。 ▼セール期間中の刻印は、仕上がりまでお時間を通常より頂戴しております。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。 ▼近隣に店舗のないお客様に関しては、CONTACTページよりお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
Q お修理に関して
A お修理に関るすお問い合わせは、店舗までお問い合わせをお願い申し上げます。 店舗の情報は以下のURLからご確認いただけます。 https://www.linksoflondon.info/ ▼尚、repair@linksoflondon.co.jpのサービスは、終了させて頂きましたので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 *本、ホームページ上にあるCONTACTページからお修理に関するお問い合わせは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
Q 購入後、すぐに時計が止まってしまった場合。
A 製造時点で入れております、モニター用電池の為、ご使用後すぐに止まってしまう可能性がございます。 お求めより2年間は電池交換無料対応致しております。ご不明な点がございましたら、リンクス オブ ロンドン 阪急うめだ本店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
Q 商品発送の期間について
A ▼新型コロナウイルス感染症対策の影響により一部地域での集荷、配送の停止や遅延が発生しており、各所の運輸、配送にも影響が出ております。 リンクス オブ ロンドン ギンザwebショッピングサイト内におきましても、新型コロナウイルス感染症拡大防止により、商品の発送にはお時間を頂戴しておりますので、予めご了承下さい。 ■商品の発送は、約1週間から10日前後のお時間を要します。 ■即日、および指定日発送に関しては、サービスを停止させて頂きます。指定日発送をご希望のお客様は、注文日より5日以降の日時を選んで頂けますようお願い申し上げます。 ■お問い合わせにつきましても、通常よりお時間を頂戴いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
Q 商品の返品、交換について
A 商品の返品と交換 商品到着後8日以内で未使用の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。 [CONTACT]ページからお問い合わせフォーム内の、お問い合わせ内容に必要事項をご記入の上、お問い合わせください。 ■サイズが合わない、イメージ違い(カラーも含む)などのお客様のご都合による返品・交換は、返送料と振込手数料をご負担いただきます。 必要事項:お名前 ご住所 お電話番号 ご注文番号 ご注文日 ご注文商品の品番 ■なお、次の場合は商品到着後8日以内であっても、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。  a)一度ご使用になられた商品(ピアスをご試着された場合、衛生上ご返品はご遠慮いただいております)  b)お客様が破損された商品  c)サイズ直しされた商品(未使用の場合も含む)  d) セール品(不良品は除く)
Q クリーニングやメンテナンスに関して
A ▶リンクス オブ ロンドンの店舗にてご購入されました商品のみ、阪急うめだ本店にお持込いただければ、無料にてクリーニングを承ります。 ▶スウィーティー ブレスレットなどのゴムブレスレット商品は、ゴムの付け替えを1,000円にて承ります。ぜひ、阪急うめだ店にお持ち下さい。 ▶クリーニングやメンテナンスに関してのお問い合わせは、CONTACTページからでも承っております。お気軽にお問合せください。
Q シルバージュエリーのお取り扱いに関して
A ▶シルバーは変色しますので、空気に晒さないようにして保管して下さい。 ▶ヴェルメイユ商品はシルバー用クロスで磨くとコーティングが薄くなる恐れがありますので、取り扱いに十分ご注意ください。 ▶ご不明点などございましたら、阪急うめだ店までお越し頂くか、店舗までお問い合わせの程、お願い申し上げます。 店舗に関する情報は以下のURLよりご確認頂けます。 https://www.linksoflondon.info/ *修理に関するお問い合わせ先、repair@linksoflondon.co.jpはサービスを終了させて頂きましたので、予めご了承の程お願い申し上げます。
Q 配送に関して
A (1)お買い上げ金額が15,000円(税込)以上の場合は、送料無料。 2)お買い上げ金額が15,000円(税込)未満の場合は、【全国一律】700円(税込)。 ■ 配送業者 ヤマト運輸の宅急便サービスで商品をお届けいたします。 ■ 商品お届け日数 【お届けまでの目安】 通常はご注文から約3日-6日程度でのお届けとなります。 ※注意 :予約商品の場合や、連休、11月末~12月、年末年始等を除く ■通常はご注文日より3日-6日程でお手元に届きますが、 天候や交通事情により諸事情により遅れる場合もございます。 ■商品の発送は土・日・連休以外の月曜日から金曜日の平日に限らせて頂きます。 ■商品のご注文及び配送先は日本国内に限らせていただきます。 ■日時によってはご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。 <配送時間帯> 午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時/ 19時-21時
Q コロナウィルス感染症拡大防止の緊急事態宣言発令中の営業に関して
A コロナウィルス感染症拡大防止の緊急事態宣言発令を受け、 リンクス オブ ロンドン うめだ阪急店は、4月25日(日)より当面の間休業いたします。 皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※尚、緊急事態宣言中のお修理やクリーニングに関するお問い合わせは、以下のホームページのお問い合わせフォームからお願いいたします。 ▽https://www.linksoflondon.info リンクス オブ ロンドン うめだ阪急店の営業が再開されましたら、お問い合わせを頂いておりますお客様へ、順次ご返答をさせて頂きます。お時間を要します事、予めご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。